Garanties des produits

COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE

Nous contacter pour soumettre une réclamation au titre de la garantie. Nous vous demanderons des photos du produit. Si vous ne pouvez pas fournir de photos, votre demande de garantie sera retardée. Une fois que nous avons reçu votre réclamation, nous vous contacterons dans les 2-3 jours ouvrables avec une résolution.

PLANCHES DE PAGAIE GONFLABLES (ISUPS)

Garantie limitée du fabricant de 2 ans sur toutes les planches à pagaie gonflables à compter de la date d’achat . Les défauts anormaux de matériaux et de fabrication sont garantis. Nous nous réservons le droit de remplacer ou de réparer professionnellement la carte, les accessoires ou les pièces ou de remplacer par un produit équivalent sans frais pour vous. Cette garantie ne couvre pas les réclamations et / ou conditions ci-dessous:

  1. Dommages ou défauts causés par une utilisation en dehors de l’usage prévu du produit
  2. Dommages ou défauts causés par un impact avec des objets ou des matériaux (autres planches, roches, objets tranchants, quais, etc.)
  3. Dommages ou défauts causés par le transport, le chargement, la chute ou la manutention
  4. Dommages ou défauts considérés ou causés comme étant une usure normale
  5. Dommages ou défauts dus à un stockage inapproprié à des températures inférieures à 32 ° F (0 ° C) ou supérieures à 90 ° F (32 ° C)
  6. Dommages, défauts d’éclatement causés par une surchauffe et / ou une exposition à la lumière directe du soleil pendant qu’il n’est pas utilisé
  7. Dommages ou défauts causés par l’impact des vagues ou l’impact avec le lac ou le fond marin
  8. Dommages ou défauts causés par le stockage du panneau dans des conditions fermées et humides ou par le stockage d’un panneau humide dans des conditions fermées et humides
  9. Cartes utilisées à des fins commerciales
  10. Dommages à l’aileron ou au caisson d’aileron causés par un impact sur l’aileron

ACCESSOIRES

Garantie de 90 jours sur toutes les pagaies, pompes et laisses à compter de la date d’achat contre les défauts anormaux de matériaux et de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages ou défauts résultant d’un stockage inapproprié, d’une mauvaise utilisation ou d’une mauvaise manipulation des accessoires.

Garantie d’un an sur tous les sacs à compter de la date d’achat contre les défauts anormaux de matériaux et de fabrication . La garantie ne couvre pas les conditions telles que: les déchirures, les déchirures ou les trous causés par une mauvaise manipulation ou un abus, les dommages de la fermeture à glissière causés par un entretien inapproprié ou une mauvaise utilisation, la décoloration ou des dommages dus à l’usure.