Envío y devoluciones

INFORMACIÓN DE ENTREGA DE COVID-19

En BM estamos pensando en todos ustedes que están impactados por estos nuevos tiempos sin precedentes. Estamos abiertos en horario comercial normal. En la mayoría de los casos, su pedido se envía el mismo día (si se solicita antes de las 2 PM PST). Los plazos de entrega oscilan entre 5 y 10 días hábiles.

ENVÍO GRATIS A EE. UU. Y CA

Todos nuestros productos incluyen envío gratuito en EE. UU. Y CANADÁ. Si desea un envío rápido, contáctenos.

ENVÍO INTERNACIONAL

¡Sí, ahora enviamos internacionalmente! Sus tarifas se calcularán al finalizar la compra. Los impuestos y aranceles están sujetos a las regulaciones de su país de origen: no somos responsables de pagar ninguna tasa de aranceles aplicable.

Nuestros tiempos de tránsito para envíos internacionales son generalmente de 5 a 12 días hábiles.

TIEMPOS DE TRÁNSITO DE ENVÍO

Hacemos todo lo posible para que todos los pedidos salgan dentro de 1-2 días hábiles desde nuestro almacén. Los tiempos de tránsito se enumeran a continuación y se estiman en dias laborales . Ofrecemos envío estándar gratuito. Para envío rápido por favor Contáctenos .

DAÑO DE ENVÍO

Todos nuestros productos se empaquetan y envían cuidadosamente. Hacemos todo lo posible para que su pedido llegue en perfectas condiciones. En raras ocasiones, fuera de nuestro control, un artículo puede aparecer con daños sufridos durante el transporte.

DAÑO VISIBLE EN LA ENTREGA

Inspeccione la caja y el contenido en busca de señales visibles de daños antes de firmar y aceptar el envío. Si encuentra algún daño en el paquete o su contenido, rechace el envío. Puede hacer esto diciéndole al remitente que está «Rechazando debido a daños».

DAÑOS DESPUÉS DE ACEPTAR EL ENVÍO

Si ha firmado o aceptado el envío y luego nota daños en su producto, tiene tres (3) días hábiles a partir de la fecha de entrega para presentar una reclamación . Las reclamaciones presentadas fuera de esta ventana pueden resultar en que el cliente sea responsable de los gastos de envío. Para presentar una reclamación por daños de envío, Contáctenos .

GARANTÍA DE 60 DÍAS

Todos los productos de BM Sports están cubiertos por nuestra Garantía de 60 días. Tiene 60 días desde la fecha de compra para sacar nuestros productos. Si no está satisfecho por cualquier motivo, puede devolver sus artículos para obtener un reembolso completo. Se aplica una tarifa de reposición del 20% (por artículo) . Para presentar una declaración bajo nuestra garantía de 60 días, por favor Contáctenos .

Todas las devoluciones deben estar en su embalaje original. Cualquier artículo faltante retrasará el proceso de reembolso.

Una vez que recibamos el artículo en nuestro almacén, le reembolsaremos, menos las tarifas de reposición. Los reembolsos pueden demorar entre 2 y 6 días hábiles para que aparezca un crédito en su estado de cuenta.

Límite de una devolución dentro de los 180 días por cliente.

Se cobrarán $ 50.00 adicionales por tabla para las devoluciones de tablas desde Alaska o Hawái.

NO TENGO LA CAJA ORIGINAL PARA UNA TABLA DE PADEL QUE COMPRÉ. ¿QUÉ DEBO HACER?

Si no tienes la caja en la que enviamos tu tabla de remo, cualquier caja que se ajuste a la tabla y todos los accesorios funcionará. La mayoría de las grandes tiendas de artículos deportivos y de mejoras para el hogar tendrán las cajas o el cartón que necesitas para empacar la tabla de forma segura. Las tiendas de envío a menudo también lo ayudarán a empacar sus artículos.

PRECIO GARANTIZADO

Durante todo el año, BM Sports puede realizar ventas y promociones. Los precios de todos los productos durante todo el año pueden variar. Si compra uno de nuestros productos y el precio cambia dentro de los 30 días posteriores a la compra, le reembolsaremos o le proporcionaremos un crédito en la tienda en línea por la diferencia del artículo. Por favor Contáctenos para solicitar una reclamación de garantía de precio.